潘霄燕是如何带领商业大厦转型诞生的“大东方百货”?
潘霄燕,无锡商业大厦集团董事长、总经理。在她的带领下,商业大厦发生了翻天覆地的变化,诞生了如今的“大东方百货”。她的经营理念是什么?她又是如何做到的?这一切都要从她的商业历程说起。
潘霄燕如何带领商业大厦完成从传统百货向现代高端精品百货的转型?
在潘霄燕的带领下,商业大厦经历了从传统百货向现代高端精品百货的转型。这一转型并不是一蹴而就的,而是经历了12年的变迁。
变迁历程 | 年份 | 主要举措 |
---|---|---|
前期筹备 | 2002年 | 聘请顾问团队,调研市场,制定转型方案 |
一期改造 | 2004年 | 对商场进行全面升级改造,引入国际知名品牌 |
二期改造 | 2008年 | 建成无锡市首家高端百货商场 |
三期改造 | 2012年 | 引入更多奢侈品品牌,打造“大东方百货” |
通过12年的持续改造升级,商业大厦完成了从传统百货向现代高端精品百货的转型。
潘霄燕的经营理念的核心是什么?
潘霄燕的经营理念的核心是“诚信”。她认为,经商与做人一样,都要讲人格和“企格”。只有讲诚信,才能赢得顾客的信任,才能做成大生意。
潘霄燕始终把诚信放在第一位。她要求员工对顾客诚实守信,不能坑蒙拐骗。她还要求员工对企业诚信,不能损害企业的利益。
潘霄燕的诚信经营理念为商业大厦赢得了良好的口碑。顾客们都知道,商业大厦是诚信的企业,在这里购物可以放心。
潘霄燕是如何贯彻自己经营理念的?
潘霄燕贯彻自己经营理念的主要方式有以下几个:
以身作则:潘霄燕自己首先做到诚信。她从不坑蒙拐骗,对顾客和员工都非常真诚。
严格要求员工:潘霄燕要求员工对顾客和企业都要诚信。她制定了严格的规章制度,对违反诚信原则的员工进行严厉处罚。
诚信经营:潘霄燕要求商业大厦的一切经营活动都必须以诚信为原则。她绝不允许商业大厦损害顾客的利益。
潘霄燕在企业管理中有哪些独到的见解?
潘霄燕在企业管理中有很多独到的见解。她认为,企业管理的核心是“以人为本”。她要求企业领导者要关心员工的利益,激发员工的积极性。
潘霄燕还非常重视企业文化建设。她认为,企业文化是企业的灵魂。她花了很多时间和精力打造商业大厦的企业文化。
潘霄燕的企业管理理念为商业大厦创造了良好的发展环境。员工们在这样的环境中工作,积极性很高,工作效率也很高。
潘霄燕是如何平衡企业利益和社会责任的?
潘霄燕认为,企业不仅要追求经济利益,还要承担社会责任。她要求商业大厦积极参与社会公益事业,回馈社会。
商业大厦在潘霄燕的领导下,每年都会拿出一定比例的利润用于社会公益事业。商业大厦还经常组织员工参加志愿服务活动。
潘霄燕的社会责任理念为商业大厦赢得了良好的社会形象。社会各界都对商业大厦的社会责任感给予了高度评价。
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